Garanti Şartları

Garanti süresi malın tesliminden itibaren başlar ve küçük ev aletlerinde 2 yıl , beyaz eşyalarda 3 yıldır.

Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret AŞ garantisi kapsamındadır.

Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 gündür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonun, servis istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı, bayii veya temsilciliğinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.

Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;

.Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içerisinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanmamayı sürekli kılması,

.Tamir için gerekli azami sürenin aşılması,

.Servis raporuyla arızanın tamiri mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumunda, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi, veya ayıp oranında indirim talep edebilir.

Malın kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.